Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van Brandt en Harink vof, voor levering aan consumenten van Twickel Black Angus vlees. Vestigingsadres Brandt & Harink vof: Oelerschoolpad 14, Oele (bij Hengelo Ov). Brandt en Harink vof is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Enschede onder nummer 08138013.
1. Algemeen
1-1 Op al onze bestellingen, diensten en leveringen via onze webwinkel www.twickelblackangus.nl aan consumenten zijn deze verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
1-2 Op alle bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
1-3 Voordat de overeenkomst gesloten wordt, dient u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
1-4 De bedenktijd als bedoeld in artikel 7:46d lid 1 Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing, aangezien het gaat om zaken die snel kunnen bederven of verouderen, als bedoeld in artikel 7:46d lid 4 sub 4 Burgerlijk Wetboek.
2. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Voordat de overeenkomst gesloten wordt zal de totaalprijs zichtbaar zijn.
3. Verzendkosten
3-1 Voor verzending brengen we verzendkosten in rekening.
3-2 De hoogte van de verzendkosten bedragen in Nederland, ongeacht het aantal artikelen: € 9,95 tenzij anders vermeld. Dit is een bijdrage voor de kosten van verpakken en verzenden.
3-3 Wij verzenden uw bestelling diepgevroren.
3-4 U dient er voor te zorgen dat u op de afgesproken leveringsdag de bestelling aan kunt nemen. Indien de vervoerder opnieuw moet komen, zijn daar extra kosten van € 19,50 aan verbonden.
4. Betaling
4-1 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
4-2 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
4-3 Na een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelling en de totale kosten inclusief de verzendkosten.
4-4 Een bestelling wordt geleverd na betaling. U kunt betalen: online via iDEAL en creditcard (Eurocard, Mastercard, American Express en Visa), of via een overschrijving via bank- of girorekening. De betaling dient volledig binnen 7 werkdagen na de besteldatum te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden. Gedurende deze dagen reserveren we de bestelde artikelen voor u. Indien wij de betaling na afloop van deze termijn niet ontvangen heeft, dan worden de artikelen weer vrijgegeven voor verkoop aan andere klanten.
5. Levering
5-1 Wij streven naar een zo snel mogelijke levering. Indien u een betaling tot machtiging heeft gegeven, streven wij er naar de bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen die voor woensdagmiddag 14.00 uur worden gedaan, worden op de vrijdag er na bezorgd.
5-2 Mocht om een of andere reden dit niet mogelijk zijn, dan wordt telefonisch of per mail contact met u opgenomen.
5-3 Onze producten zijn versproducten. Mocht het voorkomen dat het vlees niet op voorraad is, dan wordt u hier zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht en heeft u de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.
5-4 Wij raden aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij eventueel gebleken gebreken direct te melden.
6. Retourneren
6-1 Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
6-2 Omdat wij versproducten verkopen, kunnen de goederen niet worde teruggestuurd.
6-3 Indien de klant een (deels) verkeerde bestelling heeft ontvangen zullen wij met u overleggen en zullen we zorgdragen voor het verzenden van de juiste artikelen, zodat u de juiste bestelde artikelen alsnog geleverd krijgt.
7. Aansprakelijkheid
7-1 Alle producten uit ons assortiment worden met de grootst mogelijke zorg gemaakt. Eventuele klachten kunt u schriftelijk of per mail aan ons voorleggen.
7-2 Er wordt getracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid. Kennelijke typefouten worden voorbehouden.
8. Overmacht
In geval van overmacht is verkoper niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover verkoper als gevolg van de overmacht situatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
9. Privacy-statement
Alle persoonsgegevens zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld (mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling), en uitsluitend door Brandt en Harink vof worden gebruikt.
10. Vragen
Als u vragen, klachten of suggesties heeft, dan worden we daar graag telefonisch of per e-mail van op de hoogte gebracht.
11. Geschillen
11-1 Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.
11-2 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via info@twickelblackangus.nl
Wij zullen zsm op uw klacht reageren.
Twickel Black Angus
Brandt en Harink vof
Oelerschoolpad 14
7554 SR Oele (bij Hengelo Ov)
Kamer van Koophandel te Enschede; nummer 8138013.